10月24日訊 英格爾伍德，加州——在Intuit Dome正式開幕之夜的希望前幾天，史蒂夫-鮑爾默正在琢磨洛杉磯快船隊新建的球員球館國內自拍視頻網站20億美元體育場是否還有什么地方可以做得更好。

“洗手池沒有我想象的和球那么深，”鮑爾默說著，迷新坐在距離球場幾步之遙的感受私人休息室里。他示范了自己洗完手后喜歡甩干手的最棒動作。“這就是爾默你需要一個深水槽的原因……我就是不喜歡看到洗手間的地板濕漉漉的。”

NBA 最富有的希望老板在設計這座最新的球館時毫不吝嗇。對鮑爾默來說，球員球館任何細節都不容忽視，和球從球館的迷新廁所數量到每個座位的腿部空間，再到入口門的感受合適寬度。

Intuit Dome 于 8 月 15 日正式投入使用，最棒當時音樂人布魯諾-馬爾斯登臺演出，爾默之后比利-喬爾和亞瑟小子等藝人也曾在此表演。10 月 14 日，這里還舉辦了快船的首場季前賽。但對鮑爾默而言，這些活動更像是為周三的盛大開幕做的彩排。

兩年前，鮑爾默站在塵土中，周圍是他未來球館的水泥骨架，設想著它將來的樣子。如今，鮑爾默像一個首次擁有房子的房主一樣，既興奮又有些緊張地揭開快船在對陣菲尼克斯太陽隊的首場常規賽中的全新“家”。

鮑爾默的目標是創造一種觀眾體驗，讓球迷在享受家中看比賽的舒適和便利的同時，也能通過只有 Intuit 提供的沉浸式技術享受比賽。他還希望終于能為快船隊在洛杉磯建造一個期待已久的家園，并配備一流的訓練設施。

但要在賽季揭幕戰之前讓這個聯盟中最先進的球館準備就緒并不容易。這需要一大批人的努力，早期還出現了一些技術上的小問題。

這位微軟前CEO對軟件更新有豐富的經驗。

“我們要努力讓這里成為全世界看籃球比賽最親密、最激動人心的地方，”鮑爾默上周對 ESPN 說道，“我認為我們做到了。等到10月23日開幕時，這一點將得到驗證。”

“我不想看到任何技術故障發生在開幕之夜，真的不想。屆時我可能會屏住呼吸一會兒。這就像展示你的新生兒一樣，有很多讓我擔心的國內自拍視頻網站地方。但我相信大部分都會非常順利。”

在球館正門外的廣場上，巨大的人群涌動，等待觀看布魯諾·馬爾斯的演出，這也是 Intuit Dome 的歷史性首場活動。

通常，對于任何球館來說，這樣的場景理應火爆。然而，對于 Intuit Dome 來說，擁堵不僅僅是因為觀眾的熱切期待，而是由技術問題引發的，導致入場延遲了將近40分鐘。

Intuit 承諾為觀眾提供通過面部識別技術的無縫入場體驗。但正如鮑爾默解釋的那樣，Intuit Dome 應用程序、Ticketmaster 和 NBA 系統必須在籃球比賽和演唱會上協同工作。然而，當晚，在大門開啟前出現了第三方軟件問題，迫使球館改為通過掃描條形碼入場。

Intuit Dome 迎來了它的第一次技術測試。幸運的是，球館舉辦了這樣的演唱會，作為自己的“季前賽”。

“那是我人生中最長的38分鐘，”Halo 體育和娛樂公司 CEO Gillian Zucker 說道，“但這也體現了鮑爾默常常談論的精神。系統并不像我們期望的那樣穩定和一致。隨著我們每次舉辦的活動，情況都在改善，直到它達到了應有的表現。這就是我們的目標，舉辦足夠多的活動，讓我們為籃球賽季的開幕之夜做好準備。”

喬治-漢納（George Hanna），Intuit Dome的首席技術官，負責能夠讓球迷通過GameFace ID進入場館的技術。該技術使球迷無需掏出手機掃描門票，就可以直接通過場館的Zoom Thrus通道。下載Intuit Dome應用程序還為游客提供了添加支付方式和年齡驗證以購買酒精飲品的選項。

鮑爾默表示：“在Zoom Thrus通道上，我們需要繼續改進我所謂的‘延遲’問題，即注冊的時間長度。在這個夜晚，我們遇到了一些實際問題。”

選擇不使用面部識別的球迷可以在其個人資料中設置Identity Pass，這需要手持手機準備好進行拍卡操作。

對于球迷是否愿意選擇面部識別，漢納表示，面部信息僅用于特定交易，例如進入建筑物、購買食品飲料以及進入VIP套房和俱樂部。

漢納表示，到目前為止，參加Intuit Dome活動的球迷中約有50%在到場前創建了Intuit Dome應用程序賬戶并注冊了GameFace ID。而在活動結束時，這一數字幾乎增加到同一人群中的75%。

當Billy Joel于10月12日登臺時，球迷通過GameFace ID通道如同使用TSA PreCheck一樣順暢。Identity Pass通道則用時較長，但當喬爾坐在鋼琴前時，場館已座無虛席。

鮑爾默說：“軟件控制的好處就是可以不斷更新。”

上周一，當場館的Halo屏幕展示互動猜謎游戲"The Mentalist"時，這種樂觀心態再次經受了考驗。每個座位的控制臺上都有按鈕可以參與游戲。第一次嘗試時游戲卡住了，引發了一些噓聲。不過到第四節時，游戲已經可以順利運行。

扎克爾和漢納表示，Halo屏幕將有更多功能推出，甚至包括一些連鮑爾默都沒見過的東西。

即將展示的一些功能包括一段與眾不同的介紹視頻，配有由奧斯卡獲獎作曲家漢斯-季默（Hans Zimmer）創作的“洛杉磯快船隊主題曲”。將出現在賽前揭曉儀式。

Halo屏幕還能幫助教練決定是否挑戰判罰，屏幕可以實時提供四個回放角度供教練組參考。也許還會有鮑爾默的驚喜時刻。

“如果以1到100來衡量，我們目前大概只展現了Halo屏幕功能的12%，”扎克爾說道，“我認為我們有很多技巧儲備。我們有非常大膽的雄心，整個賽季我們都會看到它的不斷進化。”

上周四，快船與薩克拉門托國王隊進行季前賽的下半場開始前，主教練泰倫-盧被Halo屏幕深深吸引。

盧和球迷們一同觀看了“進入風暴”——一段模擬波濤洶涌的海浪動畫，將在每個第三節開場前在占地38,375平方英尺的屏幕上播放，屏幕覆蓋了整個場館。

“當他們放那段水和海浪的動態畫面時，”盧說道，“你根本無法移開視線。”

Halo屏幕看起來像是一個視頻游戲，不同的部分提供回放、統計數據和分析信息。屏幕頂部還能用大炮發射T恤，并利用軟件測量球迷的歡呼聲量，甚至可以精準定位每個座位的音量。

預計場館最嘈雜的區域將是“The Wall”，這里有51排連續的座位，設計比場館另一側更陡峭。

只有最鐵桿的球迷才能進入The Wall的前13排，這些球迷需要經過篩選程序，包括關注球隊的Instagram賬號以及證明他們在過去三年內曾到場觀看過快船的比賽。這些座位實行先到先得，球迷預計在整場比賽中都會站立并像學生那樣不斷為球隊加油，他們距離對方球隊替補席只有一次彈跳傳球的距離。

“這里氣氛火爆，”快船控衛詹姆斯-哈登在對陣達拉斯獨行俠的季前賽后說道。

獨行俠隊是第一支造訪Intuit的對手。盡管有一些小問題，比如缺少垃圾桶和教練室的光線昏暗，但幾位獨行俠教練對提供給對手的設施感到驚嘆：寬敞的更衣室、教練室、健身房，甚至還有一個水療池。

一位獨行俠助理教練說：“勇士的客隊更衣室是我認為最好的，但這里比勇士還要好10倍。”

“無論是教練需要還是球員想要的，這里應有盡有......根本沒有可比性。這是NBA里最好的場館，簡直太壯觀了。鮑爾默正在做其他人不會去做的事情，以創造一個出色的球迷體驗。”

當鮑爾默得知客隊更衣室里缺少垃圾桶時，他立刻發短信給扎克爾——這是他在遇到需要解決的問題時經常做的事情。至于燈光問題，鮑爾默保證這并不是為了獲得某種競爭優勢而特意設置的。

事實上，Intuit Dome的設施——包括一個占地86,000平方英尺的最先進的訓練設施，還配有一個泳池——對于快船來說是吸引未來自由球員的一大優勢。

鮑爾默談到這部籃球電影《球場雄心》（Hoosiers）時說：“聽著，這不是‘籃壇怪杰’，這些是職業球員。他們理應受到尊重，我希望球員、球迷，每個人都能說：‘嘿，我在這里有過很好的體驗。’”

鮑爾默不希望球迷錯過任何精彩瞬間。事實上，場館里會響起逐漸升級的提示音，尤其是在衛生間里，廣播會提示距離“表演時間”還有五分鐘。場館內還有199個時鐘，提醒觀眾比賽何時重新開始。

Intuit Dome的設計更加緊湊，能容納17,927名觀眾，給人一種球迷仿佛懸在比賽上方的感覺，而聯合中心的容量為20,917，是NBA最大的球館。鮑爾默預計Intuit Dome在賽季揭幕戰時將“超額滿員”。至于之后的情況，很大程度上取決于鮑爾默最重要的投資——球隊在場上的表現。

隨著科懷-倫納德因右膝傷勢恢復期不確定以及保羅-喬治如今已在費城，快船已經不再是過去五個賽季中的總冠軍競爭者。鮑爾默知道球迷們不僅會對Intuit Dome發表看法，還會對本賽季球隊的表現進行評價。

“這真的會奏效嗎？球迷們真的會像我們期望的那樣充滿激情嗎？它是否能實現那種親密感和激動感的目標？”鮑爾默說道。“我認為我們的愿景是正確的，但要等到球迷們坐上座位后才能真正知道......”

“顯然有一個主要的問題，那就是，‘嘿，我們喜歡我們的球隊嗎？’”

在成為Crypto.com競技場與洛杉磯湖人隊和洛杉磯國王隊共同使用的第三個租戶后，快船和他們的球迷終于擁有了自己的家。哈登和盧都相信，新場館會對快船本賽季的成功產生影響。

“每天來到這里，能夠把自己的東西留在我們自己的更衣室里。當有演唱會時，也不必擔心辦公室的桌子上被堆滿椅子和雜物。這感覺真好，”盧說道。

“感謝鮑爾默先生和Gillian Zucker（球隊商務運營總裁）為我們做到的這一切。現在我們要打出拼勁，打出好球，并贏下比賽。”